F6 七步交付闭环
交互练习:人机协同模式选择器
交互练习:人机协同模式选择器。这个工具帮你根据项目场景(风险等级、准确率要求、人工成本、业务复杂度)选择合适的人机协同模式(人在环外/混合干预/强人在环中/异常触发),并理解每种模式的责任划分和适用场景。
使用方法
① 输入项目场景参数——风险等级(高/中/低)、准确率要求(高/中/低)、人工成本(高/中/低)、业务复杂度(高/中/低)、异常频率(高/中/低)。
② 系统推荐模式——根据输入参数,系统推荐最合适的人机协同模式,并解释为什么。
③ 查看模式详情——每种模式的定义、工作流程、责任划分(FDE/客户/AI)、优缺点、适用场景、案例参考。
④ 对比不同模式——可以同时对比2-3种模式,看它们在效率、成本、风险、准确率等维度的差异。
⑤ 调整和优化——可以调整参数,看推荐模式的变化,理解不同参数对模式选择的影响。
四种模式回顾
① 人在环外——AI全自动,人只监控。适用于低风险、高准确率、标准化场景。FDE责任最大。
② 混合干预——AI处理大部分,人处理复杂的。适用于中等复杂度、有异常场景。谁处理谁负责。
③ 强人在环中——AI给建议,人做所有决策。适用于高风险、需要人工判断的场景(金融/医疗/法律)。人责任最大。
④ 异常触发——AI全自动,异常时才找人。适用于正常情况标准化、异常情况少的场景。异常检测准确性是关键。
本节关键要点
- 1 人机协同模式选择器:输入场景参数→系统推荐模式→查看详情→对比不同模式→调整优化
- 2 四种模式:人在环外(低风险高准确率)、混合干预(中等复杂度)、强人在环中(高风险需人工判断)、异常触发(标准化异常少)
- 3 模式选择要考虑:风险等级、准确率要求、人工成本、业务复杂度、异常频率
- 4 人机协同模式决定了责任划分,高风险场景用强人在环中降低FDE责任风险
- 5 建议:多练习不同场景的模式选择,理解每种模式的适用边界
你现在能做什么
他们会这样考你
Q1
FDE和传统IT交付的本质差异是什么?
Q2
为什么说"需求背后是人"?举一个你工作中的例子。
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